Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Die Website siguldasrudensbumba.lv (nachfolgend – der Online-Shop) wird betrieben und die Ware wird verkauft von SIA VIROLANS, Registrierungsnummer 40003509311, eingetragene Anschrift: Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150, Lettland (nachfolgend – der Verkäufer). Der Online-Shop verkauft ein Produkt – das handgefertigte Souvenir „Siguldas Rudens Bumba“ (die Sigulda-Herbstkugel; nachfolgend – die Ware).

Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die im Online-Shop eine Bestellung aufgibt. Für die Bestellung gibt der Käufer seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer und die Lieferanschrift an; diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Kommunikation mit dem Käufer gemäß der Datenschutzerklärung verwendet.

Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop bestätigt der Käufer, dass er diese Nutzungsbedingungen, die Bedingungen zum Widerrufsrecht und die Datenschutzerklärung gelesen hat und ihnen zustimmt. Erwirbt ein Verbraucher die Ware über den Online-Shop, gilt der Vertrag als Fernabsatzvertrag, der dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Lettland und der Ministerkabinettsverordnung Nr. 255 „Bestimmungen über Fernabsatzverträge“ unterliegt.

Die Abbildungen der Ware im Online-Shop dienen der Veranschaulichung. Da jede Sigulda-Herbstkugel von Hand gefertigt wird, können einzelne Details, Farbtöne und die Anordnung der Blätter geringfügig von den Abbildungen abweichen; dies gilt nicht als Vertragswidrigkeit.

2. Aufgabe einer Bestellung

Die Ware ist das handgefertigte Souvenir „Siguldas Rudens Bumba“ (die Sigulda-Herbstkugel) – eine dekorative Herbstkugel mit einer Szene des goldenen Herbstes in Sigulda, in der beim Schütteln Herbstblätter wirbeln. Der Preis der Ware beträgt 28,00 EUR pro Stück. Eine ausführliche Beschreibung der Ware finden Sie im Bereich „Kaufen“. Alle Preise verstehen sich in Euro und schließen die Mehrwertsteuer ein. Die Liefergebühr wird zum Bestellwert hinzugerechnet und vor der Zahlung ausgewiesen.

Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Käufer im Bereich „Kaufen“ die Menge aus, füllt das Bestellformular aus (Name, E-Mail, Telefon, Lieferanschrift), bestätigt sein Einverständnis mit diesen Bedingungen und klickt auf die Schaltfläche zur Zahlung, woraufhin er zu einer sicheren Zahlungsumgebung weitergeleitet wird. Die Bestellung gilt als aufgegeben und der Vertrag tritt in Kraft, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer. Der Käufer ist für die Richtigkeit der in der Bestellung gemachten Angaben verantwortlich; ist die Lieferung wegen einer unrichtig angegebenen Anschrift oder unrichtiger Kontaktdaten nicht möglich, trägt der Käufer die Kosten der erneuten Zustellung.

3. Zahlung

Die Abrechnungswährung ist der Euro. Der Kauf kann mit einem der folgenden Zahlungsmittel bezahlt werden:

Die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten werden an den lizenzierten Zahlungsdienstleister übermittelt, der die Zahlung abwickelt. Der Verkäufer erhält oder speichert die Karten- oder Online-Banking-Daten des Käufers nicht.

Kann eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt werden, wird der Käufer informiert und der gezahlte Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet.

4. Lieferung

Die Waren werden innerhalb des Hoheitsgebiets Lettlands, Litauens und Estlands geliefert. Die Liefergebühr richtet sich nach der Größe der Sendung, die von der Anzahl der Waren abhängt: 1–4 Waren – 3,63 EUR, 5–8 Waren – 7,26 EUR, 9–16 Waren – 9,68 EUR je Bestellung (Lieferung in Lettland). Für die Lieferung nach Litauen und Estland: 1–4 Waren – 6,05 EUR, 5–8 Waren – 9,68 EUR, 9–16 Waren – 10,89 EUR je Bestellung. Die Liefergebühr wird automatisch anhand der Anzahl der Waren berechnet und vor der Zahlung angezeigt. In einer Bestellung können bis zu 16 Waren gekauft werden.

Die Zustellung erfolgt per Kurier. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Käufer angegebene Anschrift versandt. In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit länger sein, jedoch nicht mehr als 30 Kalendertage; der Käufer wird darüber per E-Mail informiert.

5. Widerrufsrecht

Ein Verbraucher (eine natürliche Person) hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware von dieser zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts sendet der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Erklärung an megijadesign@gmail.com oder füllt das Widerrufsformular auf der Website aus: Widerrufsrecht. Nach dem Absenden des Formulars erhält der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail. Nach Ablauf der Frist eingegangene Widerrufserklärungen werden nicht angenommen.

Der Käufer muss die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, außer wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht (falsche oder beschädigte Ware). Der Käufer trägt das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware während des Rückversands; Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150, Lettland.

Während der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Käufer für die Erhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware verantwortlich. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ihrer Originalverpackung mit allen Schutzmaterialien zurückgesandt werden. Wurde die Ware über das hinaus benutzt, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, oder ist sie beschädigt, verkratzt, weist sie Gebrauchsspuren auf oder wird sie ohne ihre Originalverpackung zurückgesandt, so ist der Verkäufer berechtigt, die Rückerstattung entsprechend der Wertminderung der Ware zu kürzen (bei erheblicher Beschädigung – bis zur Höhe des vollen Warenpreises).

Zurückgegeben werden kann eine Ware, die unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

Nach Eingang der zurückgesandten Ware und Prüfung ihres Zustands erstattet der Verkäufer spätestens innerhalb von 14 Tagen den für die Ware gezahlten Betrag sowie die ursprünglichen Lieferkosten bis zur Höhe der Kosten der günstigsten angebotenen Lieferart unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Käufer beim Kauf eingesetzt hat. Hat der Käufer eine teurere als die günstigste angebotene Lieferart gewählt, wird die Differenz nicht erstattet. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware zurückgenommen wurde oder der Käufer einen Nachweis über ihre Absendung erbracht hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Pflichten oder deren Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers verursacht werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf der Ware zu verweigern und ihre Rückgabe zu verlangen, wenn der im Online-Shop angezeigte Preis irrtümlich erheblich unter ihrem Marktpreis liegt.

6. Verbraucherrechte bei vertragswidriger Ware

Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Tag der Lieferung offenbar wird. Wird eine Vertragswidrigkeit innerhalb des ersten Jahres nach der Lieferung offenbar, so wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Vertragswidrigkeit darüber informieren, indem er an megijadesign@gmail.com schreibt und die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels angibt und nach Möglichkeit Fotos beifügt.

Weist die Ware Mängel auf, die der Verkäufer zu vertreten hat, so ist der Käufer berechtigt, die unentgeltliche Reparatur oder den Austausch der Ware zu verlangen. Ist dies nicht möglich oder wäre es unverhältnismäßig, so ist der Käufer berechtigt, eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu erhalten. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unachtsame Verwendung, Herunterfallen, unsachgemäße Pflege oder natürliche Abnutzung verursacht werden.

Der Verkäufer erteilt auf eine Verbraucherbeschwerde innerhalb von 15 Werktagen eine schriftliche Antwort.

7. Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers

Der Verkäufer verarbeitet ausschließlich die vom Käufer im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Lieferanschrift) und dies nur zu den Zwecken der Ausführung und Zustellung der Bestellung, der Buchführung und der Gewährleistung der Verbraucherrechte. Die Daten werden zur Abwicklung der Zahlung an den lizenzierten Zahlungsdienstleister und zur Zustellung der Ware an den Lieferdienstleister übermittelt.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Speicherfristen, die Verwendung von Cookies und die Rechte des Käufers finden Sie in der Datenschutzerklärung.

8. Geistiges Eigentum

Das Design der Sigulda-Herbstkugel ist ein beim Patentamt der Republik Lettland eingetragenes Geschmacksmuster. Das Produktdesign, die Texte der Website, Fotografien, Illustrationen und das Logo sind geistiges Eigentum des Verkäufers und der Designerin Megija Baumane. Das Kopieren, Vervielfältigen, Veröffentlichen oder Verwenden zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

9. Stornierung einer Bestellung

Der Käufer kann seine Bestellung vor dem Versand stornieren, indem er eine E-Mail an megijadesign@gmail.com sendet und die Bestellnummer angibt.

Wurde die Ware noch nicht an den Zustelldienst übergeben, storniert der Verkäufer die Bestellung und erstattet den gesamten erhaltenen Betrag einschließlich der Versandkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer für den Kauf verwendet hat.

Ist die Ware bereits versandt, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Der Käufer kann jedoch sein Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 5 dieser Bestimmungen ausüben.

10. Streitbeilegung

Für diese Bestimmungen und den Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt das Recht der Republik Lettland.

Hat der Käufer eine Beanstandung zur Ware oder zur Leistung, ist diese zunächst schriftlich an den Verkäufer unter megijadesign@gmail.com zu richten. Der Verkäufer antwortet schriftlich innerhalb von 15 Arbeitstagen.

Kann der Streit nicht einvernehmlich beigelegt werden, kann sich der Verbraucher an das lettische Verbraucherschutzzentrum wenden (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, Talejas iela 1, Riga, LV-1026, pasts@ptac.gov.lv, Telefon +371 65452554, www.ptac.gov.lv) oder an die dort angesiedelte Kommission für Verbraucherstreitbeilegung.

Streitigkeiten, die nicht außergerichtlich beigelegt werden, werden von einem Gericht der Republik Lettland entschieden.

11. Kontaktdaten

SIA VIROLANS, Reg.-Nr. 40003509311
Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150, Lettland
E-Mail: megijadesign@gmail.com
Telefon: +371 27700251

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung in Kraft war.