1. Allgemeine Bestimmungen
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Lettland und der Ministerkabinettsverordnung Nr. 255 „Bestimmungen über Fernabsatzverträge“ hat ein Verbraucher (eine natürliche Person) das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Für juristische Personen gilt das Widerrufsrecht nicht.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die Ware nach Kundenspezifikation des Käufers angefertigt wurde oder eindeutig personalisiert ist (zum Beispiel mit einer individuellen Gravur, einer Beschriftung oder einer individuell angepassten Gestaltung).
2. Mitteilung des Widerrufs
Die Widerrufserklärung muss spätestens 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware übermittelt werden, entweder durch Ausfüllen des Formulars auf dieser Seite oder durch Zusendung einer eindeutigen Erklärung an megijadesign@gmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Nach dem Absenden des Formulars werden eine Bestätigung und Rücksendehinweise an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist eingegangene Widerrufserklärungen werden nicht angenommen.
3. Rücksendung der Ware
Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung zurückgesandt werden. Der Sendung ist die Bestellnummer beizufügen. Per Nachnahme oder ohne vorherige Widerrufserklärung versandte Sendungen werden nicht angenommen.
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150, Lettland.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (Post- oder Kurierdienste, Verpackung) trägt der Käufer. Der Käufer trägt außerdem das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware während des Rückversands; wir empfehlen daher, sie als eingeschriebene, versicherte und nachverfolgbare Sendung zu versenden.
4. Zustand der Ware und Wertminderung
Die Sigulda-Herbstkugel ist ein handgefertigtes, zerbrechliches Souvenir. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ihrer Originalverpackung mit allen Schutzmaterialien zurückgesandt werden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, den Wert der Ware während der Widerrufsfrist zu erhalten.
Wurde die Ware über das hinaus benutzt, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, oder ist sie beschädigt, verkratzt, weist sie Gebrauchsspuren auf oder wird sie ohne ihre Originalverpackung zurückgesandt, so ist der Verkäufer berechtigt, die Rückerstattung entsprechend der Wertminderung der Ware zu kürzen (bei erheblicher Beschädigung – bis zur Höhe des vollen Warenpreises).
5. Rückerstattungen
Nach Eingang der zurückgesandten Ware und Prüfung ihres Zustands erstatten wir den für die Ware gezahlten Betrag sowie die ursprünglichen Lieferkosten, höchstens bis zur Höhe der Kosten der günstigsten angebotenen Lieferart, spätestens 14 Tage danach unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie beim Kauf eingesetzt haben. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware zurückgenommen wurde oder ein Nachweis über ihre Absendung erbracht worden ist. Die Rückerstattung kann gemäß Abschnitt 4 gekürzt werden.
6. Widerrufsformular
Füllen Sie das Formular aus, um uns Ihren Widerruf vom Kaufvertrag mitzuteilen.