Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Tīmekļa vietni siguldasrudensbumba.lv (turpmāk – internetveikals) uztur un preci pārdod SIA VIROLANS, reģ. Nr. 40003509311, juridiskā adrese: Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150 (turpmāk – Pārdevējs). Internetveikalā tiek pārdots viens produkts – rokām darināts suvenīrs "Siguldas Rudens Bumba" (turpmāk – Prece).

Pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kas internetveikalā veic pasūtījumu. Pasūtījuma noformēšanai Pircējs norāda savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādes adresi; šie dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma izpildei un saziņai ar Pircēju saskaņā ar Privātuma politiku.

Veicot pasūtījumu internetveikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem, Atteikuma tiesību noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt. Ja patērētājs iegādājas Preci, izmantojot internetveikalu, šāda vienošanās ir uzskatāma par distances līgumu, uz kuru attiecas Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".

Preces attēliem internetveikalā ir ilustratīva nozīme. Tā kā katra Siguldas Rudens Bumba tiek darināta ar rokām, atsevišķas detaļas, krāsu toņi un lapu izvietojums var nedaudz atšķirties no attēlos redzamā; tas nav uzskatāms par Preces neatbilstību līgumam.

2. Pasūtījuma veikšana

Prece ir rokām darināts suvenīrs "Siguldas Rudens Bumba" – dekoratīva rudens bumba ar Siguldas zelta rudens ainavu, kurā, bumbu sakratot, virpuļo rudens lapas. Preces cena ir 28,00 EUR par vienu vienību. Detalizēts Preces apraksts ir pieejams sadaļā "Pirkt". Visas cenas ir norādītas eiro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Piegādes maksa tiek pieskaitīta pasūtījuma kopsummai un tiek parādīta pirms apmaksas.

Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs sadaļā "Pirkt" izvēlas Preces daudzumu, aizpilda pasūtījuma veidlapu (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese), apstiprina, ka piekrīt šiem noteikumiem, un nospiež apmaksas pogu, pēc kuras tiek novirzīts uz drošu maksājumu vidi. Pasūtījums ir uzskatāms par veiktu un līgums stājas spēkā brīdī, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts.

Pēc veiksmīgas apmaksas Pircējs uz norādīto e-pasta adresi saņem pasūtījuma apstiprinājumu ar pasūtījuma numuru. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījumā norādīto datu pareizību; ja piegāde nav iespējama nepareizi norādītas adreses vai kontaktinformācijas dēļ, atkārtotas piegādes izmaksas sedz Pircējs.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties kādu no šīm maksājumu metodēm:

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti licencētam maksājumu pakalpojumu sniedzējam, kas apstrādā maksājumu. Pārdevējs nesaņem un neglabā Pircēja karšu vai internetbankas datus.

Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nav iespējams, Pircējs par to tiek informēts un samaksātā summa tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā. Piegādes maksa ir atkarīga no sūtījuma izmēra, ko nosaka Preču skaits: 1–4 Preces – 3,63 EUR, 5–8 Preces – 7,26 EUR, 9–16 Preces – 9,68 EUR par pasūtījumu (piegādei Latvijā). Piegādei uz Lietuvu un Igauniju: 1–4 Preces – 6,05 EUR, 5–8 Preces – 9,68 EUR, 9–16 Preces – 10,89 EUR par pasūtījumu. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski atbilstoši Preču skaitam un parādīta pirms apmaksas. Vienā pasūtījumā var iegādāties līdz 16 Precēm.

Preču piegāde notiek ar kurjeru. Prece tiek nosūtīta uz Pircēja norādīto adresi parasti 5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Izņēmuma gadījumos piegādes termiņš var būt ilgāks, bet ne vairāk kā 30 kalendārās dienas; par to Pircējs tiek informēts uz norādīto e-pastu.

5. Atteikuma tiesības

Patērētājam (fiziskai personai) ir tiesības atteikties no Preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs 14 dienu laikā no Preces saņemšanas nosūta nepārprotamu paziņojumu uz megijadesign@gmail.com vai aizpilda atteikuma veidlapu mājaslapā: Atteikuma tiesības. Pēc veidlapas nosūtīšanas Pircējs saņem apstiprinājuma e-pastu. Pēc termiņa beigām atteikuma paziņojumi netiek pieņemti.

Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, atdot Preci Pārdevējam. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam (nepareiza vai bojāta prece). Pircējs uzņemas risku par Preces bojājumiem vai nozaudēšanu atpakaļsūtīšanas laikā; sūtījumi ar pēcmaksu netiek pieņemti.

Prece jāatgriež uz adresi: Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150.

Atteikuma tiesību izmantošanas laikā Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu. Prece jāatgriež nelietota, nebojāta, pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā ar visiem aizsargmateriāliem. Ja Prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības noskaidrošanai, ir bojāta, saskrāpēta, ar nolietojuma pazīmēm vai bez oriģinālā iepakojuma, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši Preces vērtības samazinājumam (būtisku bojājumu gadījumā — līdz pat pilnai Preces cenai).

Atgriezt var Preci, kas ir nelietota, nebojāta un atrodas oriģinālajā iepakojumā. Atteikuma tiesības neattiecas uz Preci, kas izgatavota pēc Pircēja īpašiem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta.

Pēc atgrieztās Preces saņemšanas un tās stāvokļa pārbaudes Pārdevējs ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā par Preci saņemto summu un sākotnējās piegādes izmaksas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kādu Pircējs izmantoja pirkumam. Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kamēr Prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par tās nosūtīšanu.

Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, kas radusies tādu apstākļu dēļ, kuri ir ārpus Pārdevēja saprātīgas kontroles.

Pārdevējs patur tiesības atteikties pārdot Preci un pieprasīt tās atgriešanu, ja internetveikalā norādītā cena kļūdas dēļ ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Pārdevējs ir atbildīgs par Preces neatbilstību līguma noteikumiem, kas atklājas 2 gadu laikā no Preces piegādes dienas. Ja neatbilstība atklājas pirmā gada laikā pēc piegādes, tiek pieņemts, ka tā pastāvēja jau piegādes brīdī, ja vien šāds pieņēmums nav pretrunā ar Preces raksturu vai neatbilstības veidu.

Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par Preces neatbilstību 2 mēnešu laikā no tās atklāšanas dienas, rakstot uz megijadesign@gmail.com un norādot pasūtījuma numuru, neatbilstības aprakstu un, ja iespējams, pievienojot fotogrāfijas.

Ja Precei ir trūkumi, par kuriem atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt trūkumu novēršanu vai Preces apmaiņu bez maksas. Ja tas nav iespējams vai nav samērīgi, Pircējam ir tiesības uz atbilstošu cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un samaksātās naudas atmaksu. Pārdevējs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies Pircēja neuzmanīgas lietošanas, kritiena, nepareizas kopšanas vai dabiska nolietojuma dēļ.

Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 darba dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Pārdevējs apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ir norādījis pasūtījuma veidlapā (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese), un tikai pasūtījuma izpildes, piegādes, grāmatvedības un patērētāja tiesību nodrošināšanas nolūkos. Dati tiek nodoti licencētam maksājumu pakalpojumu sniedzējam maksājuma veikšanai un piegādes pakalpojumu sniedzējam Preces piegādei.

Sīkāka informācija par personas datu apstrādi, glabāšanas termiņiem, sīkfailu izmantošanu un Pircēja tiesībām ir pieejama Privātuma politikā.

8. Intelektuālais īpašums

Siguldas Rudens Bumbas dizains ir reģistrēts dizainparaugs Latvijas Republikas Patentu valdē. Preces dizains, vietnes teksti, fotogrāfijas, ilustrācijas un logotips ir Pārdevēja un dizaineres Megijas Baumanes intelektuālais īpašums. To kopēšana, pavairošana, publicēšana vai izmantošana komerciālos nolūkos bez rakstiskas atļaujas ir aizliegta.

9. Pasūtījuma atcelšana

Pircējs var atcelt savu pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas, rakstot uz megijadesign@gmail.com un norādot pasūtījuma numuru.

Ja Prece vēl nav nodota piegādes pakalpojuma sniedzējam, Pārdevējs pasūtījumu atceļ un atmaksā visu saņemto summu, ieskaitot piegādes maksu, ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kādu Pircējs izmantoja pirkumam.

Ja Prece jau ir nosūtīta, pasūtījumu atcelt vairs nav iespējams, taču Pircējs var izmantot atteikuma tiesības saskaņā ar šo noteikumu 5. sadaļu.

10. Strīdu risināšanas kārtība

Uz šiem noteikumiem un līgumu starp Pircēju un Pārdevēju attiecas Latvijas Republikas tiesību akti.

Ja Pircējam rodas pretenzijas par Preci vai pakalpojumu, tās vispirms jāiesniedz Pārdevējam rakstiski uz megijadesign@gmail.com. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi 15 darba dienu laikā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Talejas iela 1, Rīga, LV-1026, pasts@ptac.gov.lv, tālrunis +371 65452554, www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, kas darbojas PTAC paspārnē.

Strīdi, kas netiek atrisināti ārpustiesas kārtībā, tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesā.

11. Kontaktinformācija

SIA VIROLANS, reģ. Nr. 40003509311
Pērkona iela 12, Sigulda, Siguldas novads, LV-2150
E-pasts: megijadesign@gmail.com
Tālrunis: +371 27700251

Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Lietošanas noteikumus. Pasūtījumam tiek piemērota tā noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.